MARRON 고객님들의 만족스럽고 원활한 쇼핑을 위해
아래 사항 미리 숙지 부탁드립니다 :)
최대한 꼼꼼히 검수하여 보내드리고 있으나,
검품과정을 사람이 하는 일이기에 실수가 있을 수 있습니다.
상품 수령 후 착용 전 상품에 문제가 없는지 확인 부탁드립니다.
* 재고를 쌓아두고 판매하는 방식이 아닌 1:1 주문 오더 상품입니다.
마론 매장 내 재고가 있는 경우에는 오전 1시 이전 주문 건까지는 당일 발송도 가능한 경우가 있습니다.
평균 배송일은 5~7일인 점 참고 부탁드리겠습니다.
* 리오더가 길어질 경우 최대 7-14일 (주말, 공휴일 제외) 소요됩니다.
지연 안내는 주문 다음날 거래처 입고 확인 후 안내드립니다.
(거래처 상황에 따라 기간이 변동될 수 있는 점 양해 바랍니다.)
* 모니터나 화면 설정 또는 매장 촬영 환경에 따라 색상 차이가 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다.
* 배송 지연으로 인해 취소하실 경우에는 발송전 취소 요청해 주셔야 하며
발송 후 배송 지연으로 인해 취소 신청 시 배송비는 구매자 부담인 점 참고해 주세요.
* 상품의 하자 사유의 반품/교환 요청은 상품 수령일로부터 문자 사진 첨부 부탁드립니다.
* 교환/반품 시 받으실 때와 똑같은 상태로 교환/반품 부탁드립니다.
* 모든 상품은 검품과 배송, 그리고 반품된 상품의 검품 모든 과정이 CCTV로 녹화되고 있습니다.
모두 CCTV를 통해 확인이 되오니 이점 미리 숙지 부탁드립니다.
* 사이즈는 재는 방법에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있습니다.
상품 문의/교환/환불은 카카오톡 오픈채팅 또는 인스타DM 부탁드립니다.
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